庆城县着力打造退役军人“温馨之家”

庆城县着力打造退役军人“温馨之家”

　　每日甘肃网8月13日讯 据陇东报报道（记者柳玮 通讯员尹晓辉）近年来，庆城县深入开展“思想政治工作年”活动，按照“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，倾情打造退役军人信赖满意的“温馨之家”。

　　着力解决实际难题。充分发挥退役军人服务中心（站）作用，建立了常态化联系退役军人制度，主动开展沟通联络、走访慰问、谈心谈话活动，通过点对点沟通、面对面交流，走访慰问退役军人和其他优抚对象，掌握其家庭情况、收入来源和存在的困难，建立生活困难退役军人台账，提出切实可行的帮扶措施。

　　着力化解矛盾纠纷。针对一些退役军人提出不符合政策规定的诉求，对照现有政策，安排工作人员一对一做好解释说服工作，让来访人员充分掌握国家的相关政策，让他们明白自己的诉求必须符合国家有关政策规定方可解决。安排工作人员走访慰问，尽可能提供生活上的帮助，实现“矛盾化解在源头、问题处理在基层、关心关爱在身边”，让退役军人和其他优抚对象受到充分的尊崇和关爱。

　　着力培养先进典型。新冠肺炎疫情发生后，庆城县组织98名退役军人组成了“庆城县退役军人战疫志愿队”，积极捐款捐物，为县人武部、武警中队、消防大队和全县17个乡镇50多个疫情防控点配送消毒液、食品、防护用品等物资，为全县的疫情防控工作人员送温暖。

　　着力提升服务效能。以学习张富清、李延年等同志先进典型事迹为契机，围绕工作人员业务能力不足问题，组织全县服务保障体系工作人员开展“业务大培训、能力大提升”等活动，努力提高工作人员统筹协调能力、政治领导能力、学习理解能力、改革创新能力、舆论引导能力、贯彻执行能力、驾驭风险能力，切实当好解读政策的宣传员、维护权益的服务员、化解矛盾的调解员、支持就业创业的引导员，为全县退役军人事务工作发展奠定坚实基础。