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西峰:对71件信访举报实行全程留痕管理

2017-04-20 15:56来源:庆阳网 

  每日甘肃网讯 据庆阳网报道(通讯员谢丰阳)西峰区纪委探索推行信访举报全程留痕化管理,规范运行程序,督促责任落实。今年第一季度,全区共受理信访举报71件,其中上级转办48件,本级受理23件,所有信访举报件均按程序进行全程留痕化管理。

  受理留痕。上访群众来信一律扫描留底,接待群众来访一律做好记录,接听举报电话一律系统录音,接收网络举报一律后台答复,信访举报件受理当日登记录入信访系统,统一编号,确保信件不损毁、不遗失、不遗漏,做到受理及时、准确、高效。办理留痕。依托信访系统,专人专号办理信访举报件,通过信访系统制作交办函,并由各纪检组签字领取,构建纸质版和电子版双台账管理模式,执行承办人员签字、委局领导审签报结制度,确保办理工作规范化、高质量。督办留痕。建立完善信访举报件跟踪管理和督办留痕制度,实行首接提醒、到期预告、发函催办、实地督办、报表反馈、会议约谈、定期通报,构建“三级对账”体系,及时对账、清账、销号,实时掌握信访举报件的办理情况,确保信访举报件严格管控、快查快结。反馈留痕。及时将办理结果以口头或书面等方式向实名举报人反馈,并向信访举报受理部门备案,举报人对调查处理结果有异议的,认真听取和详细记录举报人陈述的事实和理由,并向举报人作出说明。

 编辑:[顾洋]
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