一个个剑拔弩张的民事纠纷，在这里，化干戈为玉帛牷一个个农民们束手无策的难题，在这里，圆满解决牷一个个鸡毛蒜皮的家庭矛盾，在这里，涣然冰释。

　　这里，就是被镇原县当地干部群众称为“老百姓的主心骨”的城关镇司法所。记者来到司法所办公室，但见墙壁上挂着村民们赠送的一面面锦旗，“立党为公、执政为民”，“平田筑路、造福万民”，“功在当代、惠及子孙”赫然在目。司法助理员席自虎正忙着接待十多名上访群众，在他的耐心解释下，群众由眉头紧锁变为笑逐颜开。桌上的茶水喝完了，他们的问题也解决了。

　　倾听民声化解矛盾2005年1月，停产长达5年后刚刚启动生产的镇原县啤酒厂，由于征地村民安置不妥，情绪怨忿的100多位村民坐在啤酒厂大门，百般阻拦工厂生产，厂子产品销不出，原料运不进，生产再次停止。城关镇司法所6名同志立即赶赴现场，一边调查了解、摸清问题症结，一边为村民送热水和饭菜。他们倾听村民们诉说怨气，与他们拉家长，通过与村民心贴心的交流，让村民们实实在在感到镇上的干部是“来给他们解决问题的”，也不再漫天要价。司法所工作人员同厂方和村民进行了一昼夜的协商，终于使双方达成共识，厂子也恢复了生产。